Suivi en direct + preuve, en un seul lien

Votre client regarde le travail arriver — et vous gardez la preuve.

Envoyez un lien. Votre client voit le point du livreur se déplacer en temps réel, sans app ni compte. Une fois terminé, ce même lien devient un reçu horodaté et géolocalisé que vous retrouvez tous les deux en quelques secondes. Une preuve qui améliore vos chances en cas de litige — jamais une garantie.

Same simple tool, built for your trade. Start free.

Protégée avant la remise.

Suivi en direct
En route
depuis The Gourmet Grill
6 min

La position en direct se met à jour.

Aucune surprise, pour personne

GPS + horodatage sur chaque trajetAucune app ni compte pour votre clientPreuve conservée de 30 jours à 2 ansAméliore les chances en litige — jamais une victoire garantie

The problem

Le client demande « c'est où ? » — puis oublie que c'est arrivé.

Sans suivi en direct, chaque trajet génère une suite de messages « ça arrive ? ». Et sans preuve, un client qui prétend plus tard n'avoir jamais rien reçu ne laisse que votre parole contre la sienne.

The solution

Un seul lien. En direct pendant le trajet, preuve une fois terminé.

Votre client regarde le trajet en temps réel — moins de messages, moins d'inquiétude. Ce même lien devient ensuite un reçu horodaté et géolocalisé que vous pouvez tous les deux retrouver à tout moment.

Comment ça marche

Un seul lien — en direct pendant le trajet, preuve une fois terminé.

Plus de messages « c'est encore loin ? », et plus de recherche de preuve des semaines plus tard. Un lien unique porte tout le trajet : votre client le regarde arriver en direct, puis ce même lien devient son reçu horodaté et géolocalisé.

  1. 1

    Envoyez le lien en direct

    Dès qu'un trajet démarre, votre client reçoit un lien par SMS ou email — rien à installer, aucun compte à créer.

  2. 2

    Il regarde arriver le livreur

    Une carte en direct montre le point du livreur se rapprocher en temps réel, avec une estimation d'arrivée continue.

  3. 3

    La preuve, gardée pour toujours

    Ce même lien devient le reçu : une photo horodatée et géolocalisée que vous pouvez tous les deux retrouver à tout moment.

Preuve

19:41 · Sun 3 Aug 2025

#4521 · Delivered · GPS ✓

Protégée
Photo en plongée d’une commande à emporter emballée, horodatée comme preuve Pakti

THE GOURMET GRILL

12 High Street, London E1
VAT 421 8834 02


DELIVEREDGPS ✓
Order#4521
03 Aug 202519:41

1 Cheeseburger8.90
1 Chicken Burger9.50
1 Fries (Large)3.50
1 Coca-Cola 330ml1.90

Subtotal23.80
TOTAL£23.80

PAID · CARD ****4417

* THANK YOU *

94% preuve
Order ID
#4521
GPS location
51.507, -0.128
Order value
£23.80
Customer notified
Yes

Smart Proof

Le workflow Smart Proof

OCR du reçu, détection du numéro et de la plateforme, liste de contrôle, qualité de preuve assistée par IA, archivage horodaté et générateur de texte de litige.

L'OCR du reçu détecte automatiquement le numéro de commande, la plateforme et les articles.

Une liste de contrôle basée sur le reçu signale boissons, sauces et accompagnements avant la remise.

Un contrôle qualité assisté par IA prévient l'équipe avant qu'une photo floue ne devienne inutile.

Un assistant WhatsApp récupère la preuve par numéro de commande, partout.

Three channels

Une app pour la cuisine. Un tableau de bord pour le propriétaire. WhatsApp en secours.

L'équipe capture la preuve sur l'app mobile. Les propriétaires recherchent et préparent les litiges sur le tableau de bord. WhatsApp récupère la preuve par numéro de commande.

Conçu pour les plateformes de livraison mondiales

Deliveroo, Uber Eats, Just Eat, DoorDash, Grubhub, Glovo, Wolt, Bolt Food, Foodpanda et plus.

FloristsFurniture & appliancesCaterersPharmaciesGaragesCouriersHigh-value e-commerce

Simple pricing, free to start

15 live-tracked jobs a month, no card needed. Upgrade for unlimited jobs, no branding, and dispute-ready evidence packs for when you need them.

Starter

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Start protecting jobs today — no card needed.

  • 15 receipts per month
  • GPS + timestamp on every job
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For busy couriers & cleaners who want it all.

  • Unlimited receipts
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FonctionnalitéStarterProTeam
Receipts per month15UnlimitedUnlimited
GPS + timestamp proof
Customer receipt + share link
Remove Pakti branding
Dispute evidence packs
History retention30 days2 years2 years
Staff logins12Unlimited
All-jobs dashboard
CSV export
SupportEmailPriorityPriority

Questions fréquentes

Pakti se connecte-t-il à Deliveroo ou Uber Eats ?

Pas en V1. Pakti crée une preuve horodatée indépendante que vous joignez au litige. Les intégrations directes sont prévues.

Mon client doit-il installer quelque chose pour suivre le trajet en direct ?

Non. C'est un simple lien qui s'ouvre dans n'importe quel navigateur — aucune app, aucun compte, rien à installer.

L'IA garantit-elle que la commande est complète ?

Non. L'IA assiste la détection et les contrôles qualité. La confirmation de l'équipe est l'étape finale — la valeur probante reste la photo horodatée, le reçu et la confirmation.

Puis-je l'utiliser en France, en Espagne, aux États-Unis ou en Australie ?

Oui. Pakti prend en charge plusieurs pays, devises et langues, avec EN/FR/ES dès le premier jour.

Comment fonctionnent les paiements ?

La facturation se fait sur le site — paiement à l'inscription, avec une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et sans engagement. L'app mobile est gratuite après l'intégration.

Puis-je exporter la preuve pour les litiges ?

Oui. Chaque preuve peut générer un texte de litige et télécharger la preuve dans la langue choisie.

Pakti — the job-done receipt