Protégez chaque commande de livraison avant qu'elle ne quitte la cuisine.
Pakti offre aux restaurants une preuve photo horodatée, l'OCR du reçu, des contrôles qualité assistés par IA et une preuve prête pour les litiges de articles manquants.
Protégée avant la remise.
Preuve
19:41 · Sun 3 Aug 2025
#4521 · Delivered · GPS ✓
THE BLOOM ROOM
12 High Street, London E1
VAT 421 8834 02
PAID · CARD ****4417
* THANK YOU *
Pakti · #4521
2025-08-03 19:41:22 BST
- Order ID
- #4521
- GPS location
- 51.507, -0.128
- Order
- £150 bouquet
- Customer notified
- Yes
The problem
Les réclamations pour articles manquants coûtent cher aux restaurants.
Les clients déclarent des articles manquants. Les plateformes les remboursent et vous facturent. Les restaurants ont besoin de preuves — mais les cuisines occupées en ont rarement de prêtes.
The solution
Créez une preuve en quelques secondes.
Scannez le reçu et la commande emballée, confirmez la liste de contrôle, et récupérez la preuve plus tard. Contrôles assistés par IA, confirmation humaine.
Comment ça marche
Une preuve solide face aux réclamations « article manquant » fausses ou erronées.
Un client affirme qu’un article manquait. La plateforme peut le rembourser et vous facturer. Pakti vous fournit la photo horodatée de la commande exacte que vous avez emballée — pour contester la réclamation avec une preuve, pas seulement votre parole.
- 1
Photographiez la commande
Le personnel photographie la commande emballée au passe. Nous ajoutons l’heure, le numéro de commande et la plateforme automatiquement.
- 2
Évaluée et verrouillée
L’OCR lit les articles du reçu ; l’IA note la qualité de la preuve ; la photo est horodatée et stockée avec une empreinte infalsifiable (hash).
- 3
Répondez avec une preuve
Lorsqu’une réclamation fausse ou erronée arrive, récupérez le dossier par numéro de commande et envoyez une preuve prête en quelques secondes.
Preuve
19:41 · Sun 3 Aug 2025
#4521 · Delivered · GPS ✓
THE BLOOM ROOM
12 High Street, London E1
VAT 421 8834 02
PAID · CARD ****4417
* THANK YOU *
Pakti · #4521
2025-08-03 19:41:22 BST
- Order ID
- #4521
- GPS location
- 51.507, -0.128
- Order
- £150 bouquet
- Customer notified
- Yes
Smart Proof
Le workflow Smart Proof
OCR du reçu, détection du numéro et de la plateforme, liste de contrôle, qualité de preuve assistée par IA, archivage horodaté et générateur de texte de litige.
L'OCR du reçu détecte automatiquement le numéro de commande, la plateforme et les articles.
Une liste de contrôle basée sur le reçu signale boissons, sauces et accompagnements avant la remise.
Un contrôle qualité assisté par IA prévient l'équipe avant qu'une photo floue ne devienne inutile.
Un assistant WhatsApp récupère la preuve par numéro de commande, partout.
Three channels
Une app pour la cuisine. Un tableau de bord pour le propriétaire. WhatsApp en secours.
L'équipe capture la preuve sur l'app mobile. Les propriétaires recherchent et préparent les litiges sur le tableau de bord. WhatsApp récupère la preuve par numéro de commande.
Conçu pour les plateformes de livraison mondiales
Deliveroo, Uber Eats, Just Eat, DoorDash, Grubhub, Glovo, Wolt, Bolt Food, Foodpanda et plus.
Simple subscription pricing
One flat monthly plan — capture unlimited proof, notify your customers, and download evidence packs whenever you need them. Prices below are indicative and being finalised.
Pricing under reviewStarter
$29/mo · indicative
Preuve vérifiée par IA sur chaque commande. Idéal pour commencer.
- Unlimited proof capture
- GPS + timestamp on every job
- Customer delivery confirmations
Pro
$49/mo · indicative
Volume généreux, plus des réponses aux litiges rédigées par l'IA.
- Everything in Starter
- Reason-code evidence packs
- Dispute win/loss tracking
Protect+
$99/mo · indicative
Jusqu'à 3 établissements, support prioritaire, analyses avancées.
- Everything in Pro
- Team access & multiple sites
- Priority support
Garantie satisfait ou remboursé 30 jours, annulable à tout moment, sans engagement.
| Fonctionnalité | Starter | Pro | Protect+ |
|---|---|---|---|
| Preuve photo IA + tampon inviolable (SHA-256 + horodatage) | |||
| L'IA vérifie chaque photo (netteté, lumière, reçu et sac) | |||
| OCR des reçus — lit la commande automatiquement | |||
| Dossier de réponse aux litiges généré par IA | |||
| PDF de preuve + e-mail | |||
| Capture WhatsApp + alertes photo manquante | — | ||
| Tableau de bord d'analyses de récupération | Basique | Avancé | |
| Support | Prioritaire |
Questions fréquentes
Pakti se connecte-t-il à Deliveroo ou Uber Eats ?＋
Pas en V1. Pakti crée une preuve horodatée indépendante que vous joignez au litige. Les intégrations directes sont prévues.
L'équipe peut-elle utiliser WhatsApp ?＋
Oui. WhatsApp est un canal complémentaire pour récupérer la preuve par numéro et capturer des photos en secours.
L'IA garantit-elle que la commande est complète ?＋
Non. L'IA assiste la détection et les contrôles qualité. La confirmation de l'équipe est l'étape finale — la valeur probante reste la photo horodatée, le reçu et la confirmation.
Puis-je l'utiliser en France, en Espagne, aux États-Unis ou en Australie ?＋
Oui. Pakti prend en charge plusieurs pays, devises et langues, avec EN/FR/ES dès le premier jour.
Comment fonctionnent les paiements ?＋
La facturation se fait sur le site — paiement à l'inscription, avec une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et sans engagement. L'app mobile est gratuite après l'intégration.
Puis-je exporter la preuve pour les litiges ?＋
Oui. Chaque preuve peut générer un texte de litige et télécharger la preuve dans la langue choisie.